計畫背景
一、推動主題之選擇動機
本計畫主題為5G應用於觀光工廠及休閒農場,並將數位行銷廣告納入考量,透過5G技術的高速度、低延遲、高可靠性等優勢,建構一個智慧且高效率的觀光及農業生產環境。同時透過數位行銷廣告的策略,提升觀光工廠及休閒農場的知名度與曝光率,吸引更多遊客及投資者前來參觀和消費,衍生更多的商業活動,進而推動經濟發展和社會進步。
透過計畫的實施,可以提升觀光工廠及休閒農場的運營效率及遊客體驗,同時也可以透過數位行銷廣告的策略,提升觀光工廠及休閒農場的知名度與曝光率,吸引更多遊客及投資者前來參觀和消費,衍生更多的商業活動,進而推動經濟發展和社會進步。
二、5G應用場域或服務模式之需求分析
目前休聞農場或觀光工廠,目前多數是靠顧客體驗後所給予的評價,以及網站廣告。而客戶亦需進行體驗,才能確認是否符合需求。而傳統網站廣告,多數無法精準的投放,且並未了解客戶的行為和反應。而且許多相關場域仍以傳統的電話預約、現金支付的方式,以不足因應現今多元的智慧預訂服務及管理及多元支付。因此,如何建立休聞農場或觀光工廠品牌形象,讓更多人知道這些旅遊地區的存在和價值。
隨著科技的進步和消費者對體驗式旅遊的需求不斷增加,相關的旅遊產業、服務業開始關注5G VR行銷帶來的全新體驗。本計畫透過5G VR行銷技術、聯合行銷和廣告投放應用,運用多個企業或組織合作進行行銷活動,共同推廣產品或服務,從而實現共贏的效果。例如:休閒農業、觀光工廠、飯店、旅遊網站等,共同推廣旅遊體驗,吸引更多的消費者,成為一個觀光產業創意行銷的應用範例。包括透過Google Ads進行廣告投放,通過關鍵字和地理位置定向投放廣告,吸引潛在客戶點擊和進入網站,以及運用SEO技巧優化網站內容和結構,從而提高網站在搜索引擎中的排名和曝光率,同時設置訂單系統和付款方式,方便客戶預訂和購買產品和體驗。建立網站後,需要不斷監控和分析網站數據,了解客戶的行為和反應,並進行優化和調整,提高網站的轉換率和回報。
現今隨著技術不斷創新,為顧客提供身臨其境沉浸感體驗已經成為趨勢,採用虛擬現實(VR)導覽來展示觀光場域的環境、設施、行程和文化等信息,這可以提高顧客對域場的認知度和好感度。為了讓滿足不同類型的顧客能夠體驗VR導覽,需要提供多種觀看模式,包括網頁版、手機版、VR眼鏡版等。此外,需要考慮不同設備的兼容性和規格要求,並提供多語言的VR體驗和相關的網路行銷內容。以及不同的季節、節日、地域等多種因素的影響,企業需要根據不同的市場情況進行適當的調整和推廣策略。
然而在4G的環境下,不足提供瞬間流量高、高即時性服務及協作、瞬間使用者多的應用服務功能,因此急需導入5G環境,並利用5G特性(大頻寬、低延遲、多連結),提供優於4G的體驗環境,特性應用如下所示:
5G特性 |
產業應用 | |
大頻寬(eMBB) | 應用於場域活動成果影片、場域介紹影片及現場直播活動。 |
低延遲(uRLLC) | 應用於互動式的訂位管理及服務。 |
多連結(mMTC) | 提供顧主可以多連結使用虛擬互動體驗。 |
三、 本計畫之5G應用服務解決方案說明
本計畫將精進休聞農場或觀光工廠的5G VR行銷模式,說明解決方案之具體且可行之輔導策略及執行作法如下:
(一) 5G於本案之迫切性、適切性及必要性:
1. 5G VR快閃行銷技術、聯合行銷和廣告投放是現今行銷領域中的非常重要的行銷方式,尤其是隨著5G技術的普及,這些應用的價值變得更加突出。
2. 在休閒農場和觀光工廠的行銷中,5G VR快閃行銷技術可以提供更加真實和生動的體驗,讓顧客更好地了解和體驗產品或服務,從而提升顧客滿意度和忠誠度。
3. 聯合行銷可以讓不同的企業或品牌攜手合作,共同開展市場推廣,提高知名度和曝光率。
4. 快閃行銷則可以透過精準的投放,更好地觸及目標客戶,提升廣告效果,從而獲得更多的銷售和利潤,以達成長期執行永續營運之目標。
(二) VR前導性體驗:運用Matterport (美國那斯達克上市公司) 之3D環景導覽(Digital Twin)技術,Matterport是全球領導品牌與Google街景的認證公司,本計畫執行VR製作的過程亦會由原廠協助輔導。本計畫使用情境,可以協助民眾參觀觀光場域(如:觀光工廠、休閒農場等)前的線上體驗,以及在現場利用頭戴式VR進行互動沉浸式體驗。
1. 收集和拼圖遊戲 在VR體驗中設計收集和拼圖遊戲,讓遊客通過遊戲體驗和認識場域的特色和文化。
2. 模擬真實環境 在VR體驗中模擬場域的真實環境,例如設施、展館、自然景觀等,讓遊客在遊戲中感受到身臨其境的感覺。
3. 多元語言設置 在VR體驗中增加多國語言設置,讓遊客可以選擇自己喜愛的語言體驗,增加參與感和互動性。
4. 提供深度體驗 在VR體驗中提供深度體驗,讓遊客更深入地了解場域的文化、工藝和產品等,激發他們對產品和品牌的好奇心和信任感。
5. 體驗後提供特別優惠 設計行銷模式,例如體驗後給予特別優惠或折扣,以促進產品和服務的銷售,提高遊客對產品的興趣和購買意願。